INSTRUÇÕES:
1 - Problema interno: Se o problema não for relacionado à deficiência no abastecimento público, será necessário solicitar a guia de pagamento antecipadamente pelo WhatsApp 14 3235-6156. Neste caso, o atendimento por caminhão-pipa será cobrado conforme a tabela de serviços atual. VEJA TABELA
2 - Falta de abastecimento: Se o problema for de deficiência no abastecimento público e a solicitação ultrapassar 200 litros, o atendimento será cobrado na próxima conta de água conforme tarifa RESIDENCIAL, COMERCIAL ou INDUSTRIAL.
3 - Como acessar: Utilize o seu código e senha impressos na sua conta de água. Entenda sua conta de água clicando AQUI.
4 - Acompanhamento da solicitação: Caso o pedido já tenha sido realizado, consulte o andamento através da CONSULTA DE PROTOCOLO.
5 - Edifícios com medição individualizada: entre em contato com o seu síndico ou zelador para que o mesmo faça a solicitação.